| Dans quels pays livrez-vous ? |
| Nous pouvons vous envoyer vos panneaux dans tous les pays.
Pensez simplement à le préciser en entrant votre adresse ! |
| |
| Combien coûte la livraison ? |
| La livraison est offerte.
Nous envoyons vos panneaux par la poste en lettre prioritaire. |
| |
| Quels sont les modes de paiement acceptés ? |
| Nous acceptons actuellement les mode de paiement suivants:
- Paiement en ligne par carte bancaire (en fin de commande).
Les cartes acceptées sont : CB, VISA, Mastercard et American Express.
Le paiement est sécurisé (SSL) et directement pris en charge par Sogenactif (Société Générale).
- Virement bancaire
- Fax (carte bancaire)
- Chèque
|
| |
| Quel est le délai de livraison ? |
| Le délai qui s'écoule entre votre commande et la réception de votre panneau dépend de plusieurs critères.
Si votre demande est claire et ne pose pas de problème au graphiste qui la traite, si vous avez envoyé une photo qui respecte les conseils du mode d'emploi, si vous validez vos panneaux rapidement lors de la réception de la demande de confirmation, si le transport des panneaux ne pose pas de problème, alors... vous recevrez vos panneaux en quelques jours (très rarement plus d'une semaine).
Par contre, si votre demande est particulière il se peut que le graphiste qui la traite vous contacte pour vous demander plus de précisions.
Donc, pour recevoir vos panneaux en moins d'une semaine, il faut faire une demande claire en utilisant les options et en indiquant toute information utile dans les remarques lors de la commande. Surveillez votre email régulièrement lorsque la commande sera passée si vous êtes pressé(e) ! Cela peut éviter des temps d'attente inutiles. |
| |
| Une autre question ? |
| Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n'hésitez pas à nous contacter par email, ou directement depuis le formulaire de contact du site. |
| |
